Det vigtigste
- Flyselskabet leder først efter servicearbejde med mange mennesker, sprog med niveau og erfaring med skiftende vagter.
- Profilteksten er 3–4 linjer med servicebaggrund, sprog, salg eller sikkerhed og den stilling og base, du søger.
- Punkterne under erhvervserfaring starter med et udsagnsord og viser tal: gæster, passagerer, salg om bord eller rotationer.
- Har du en Cabin Crew Attestation, står den med udsteder og år, og helbredsattesten med den dato, den gælder til.
- Uden erfaring fra luftfart skriver du dine job fra hotel, restaurant, butik eller kundeservice med de opgaver, kabinen også har.
Hvad flyselskabet ser efter i et CV til kabinepersonale
Arbejdet i kabinen er 2 job på én gang: service og salg til passagererne og ansvaret for deres sikkerhed. Et CV til kabinepersonale skal vise begge sider og samtidig vise, at du kan møde ind kl. 5 om morgenen.
Søger du gennem en online formular, bliver alder, sprog og bopæl ofte udfyldt i felter, og CV'et bliver vedhæftet. Regn med, at det bliver læst 2 gange: når ansøgningerne sorteres, og igen af dem, der holder samtalen med dig. Første gang tæller de øverste linjer, anden gang dine eksempler.
Sæt det nyeste job øverst, og hold CV'et på 1–2 sider. Afsnittene står normalt i denne rækkefølge.
- Kontaktoplysninger med bopæl og et professionelt portræt
- Profiltekst på 3–4 linjer
- Erhvervserfaring, nyeste først
- Cabin Crew Attestation, helbredsattest og kurser
- Uddannelse
- Sprog med niveau og kompetencer
- Kørekort og linjen Referencer gives gerne ved henvendelse
Sådan skriver du profilteksten til et CV som kabinepersonale
Profilteksten er det første, flyselskabet læser, og det afsnit, du skriver om til hvert selskab. Den samler din servicebaggrund, dine sprog og den ene ting, der gør dig tryg at have om bord.
Formel til profilteksten
[Titel eller baggrund] med [antal] års erfaring fra [service, hotel, salg eller luftfart]. Taler [sprog med niveau] og er vant til [skiftarbejde, salg eller ansvar for sikkerhed]. Søger [stilling] med base i [lufthavn eller by].
Eksempel: Receptionist med 4 års erfaring fra hotel og konferencecenter. Taler dansk, engelsk på C1-niveau og spansk på B2-niveau og er vant til vagter fra kl. 6 til 22. Søger stilling som kabinepersonale med base i Billund.
Den typiske fejl er at skrive, at du elsker at rejse. Flyselskabet ansætter dig til at passe på og betjene et fuldt fly af passagerer, så profilteksten skal handle om dem og ikke om destinationerne.
Forkert
Udadvendt og serviceminded person med stor rejselyst, som drømmer om at arbejde i luften og møde nye mennesker fra hele verden.
Rigtigt
Tjener med 3 års erfaring fra en restaurant med 120 kuverter og salg af vin til bordet. Taler dansk, engelsk (C1) og tysk (B1) og er vant til aften- og weekendvagter. Søger stilling som kabinepersonale med base i København.
Den rigtige version viser service i stor skala, sprog med niveau og en vagtplan, der ligner kabinens.
Har du allerede fløjet, starter profilteksten med titlen og antal år i kabinen. Nævn flytyper og din rolle, fx senior cabin crew eller purser, så selskabet kan se, hvor lidt oplæring du har brug for.
Profil
Kabinepersonale med 5 års erfaring fra kort- og mellemdistance på Airbus A320 og ATR 72, heraf 2 år som senior cabin crew. Taler dansk, engelsk (C1) og fransk (B2), sælger 15 % over basens gennemsnit om bord og har ydet førstehjælp ved 3 hændelser i luften. Søger stilling med base i København.
Erhvervserfaring som flyvertinde eller steward: sådan skriver du punkterne
Hver stilling får en linje med titel og datoer, en linje med arbejdsgiver og base og derefter 2–4 punkter. Start punkterne med et udsagnsord, nutid i dit nuværende job og datid i de tidligere.
Alle i kabinen serverer, sælger og viser sikkerhedsudstyret frem før afgang. Punktet skal derfor vise omfang og ansvar: flytyper, rotationer, din position i kabinen eller hvor meget du solgte.
Forkert
Service og salg til passagerer. Sikkerhedsdemonstration og hjælp ved boarding.
Rigtigt
Solgte for gennemsnitligt 4.600 kr. per rotation på charterruter til Sydeuropa og lå 12 % over basens mål i 2024.
Den rigtige version sætter tal på salget, et af de tal, flyselskabet følger tættest.
Erhvervserfaring
- Leder kabinen på Airbus A320 med 3 kolleger og har ansvaret for briefing, positioner og rapport efter flyvningen.
- Oplærer nye kolleger på deres første flyvninger, i alt 11 i 2025.
- Solgte for gennemsnitligt 5.200 kr. om bord per rotation, 18 % over basens gennemsnit i 2023.
- Ydede førstehjælp ved 3 hændelser om bord og skrev rapporten efter landing.
Salgstal, rotationer og antal kolleger, du har oplært, står i dine rapporter og din vagtplan. Brug dem, også når tallene er små.
| Hvad du måler | Eksempel på formulering |
|---|---|
| Salg om bord | Solgte for 4.600 kr. per rotation i gennemsnit, 12 % over basens mål. |
| Omfang og flytyper | Fløj 4–6 rotationer om ugen på Airbus A320 og Boeing 737. |
| Konflikter | Nedtrappede 2 episoder med berusede passagerer og rapporterede dem efter selskabets procedure. |
| Oplæring | Oplærte 11 nye kolleger på deres første flyvninger i 2025. |
Kompetencer på et CV til kabinepersonale: service, sikkerhed og konflikter
Kompetenceafsnittet er en kort liste, og hver kompetence skal kunne findes igen i dine punkter. Tag de 4–6, som stillingsopslaget nævner, og skriv dem med opslagets egne ord.
| Kompetence | Type | Sådan viser du den på CV'et |
|---|---|---|
| Service og salg om bord | Faglig | Skriv salgstal og produkter, fx mad, drikke og toldfrie varer solgt med kortterminal. |
| Sikkerhed og nødprocedurer | Faglig | Nævn attestationen, dine flytyper og procedurer som evakuering og brand og røg. |
| Førstehjælp | Faglig | Skriv kursus, udsteder og år, og nævn situationer, hvor du har brugt det. |
| Konflikthåndtering | Personlig | Giv et eksempel fra en bar, en butik eller en gate, hvor du fik en ophidset kunde til at falde til ro. |
Sprog står for sig, altid med niveau. Brug Europarådets skala fra A1 til C2 eller ordene modersmål, flydende og samtaleniveau, og skriv kun sprog, du kan klare en samtale med en passager på.
Kompetencer og sprog
Salg om bord · Sikkerheds- og nødprocedurer · Førstehjælp · Konflikthåndtering · CRM og samarbejde i besætningen · Kortterminal og salgssystem om bord
Dansk (modersmål) · Engelsk (C1) · Spansk (B2)
Cabin Crew Attestation, helbredsattest og kurser på CV'et
Ifølge Trafikstyrelsen skal du være mindst 18 år for at begynde på uddannelsen til kabinepersonale. Den består af teori og praktiske øvelser, nogle i en flykabine eller en kopi af den, og slutter med en skriftlig prøve. Derefter udstedes en Cabin Crew Attestation.
Ifølge Trafikstyrelsen dækker uddannelsen blandt andet førstehjælp, farligt gods, brand og røg, overlevelse, CRM og håndtering af passagerer. De emner kan du bruge som nøgleord i dit kompetenceafsnit.
Helbredet er det andet krav. Ifølge Trafikstyrelsen foretages undersøgelsen af en godkendt flyvelæge (AME) eller et flyvemedicinsk center (AeMC), og helbredsattesten til kabinepersonale gælder højst 60 måneder. Efter EASA's regler bliver intervallet kortere, når du fylder 40, og igen ved 50.
| Attest eller kursus | Udsteder | Sådan skriver du det |
|---|---|---|
| Cabin Crew Attestation | Trafikstyrelsen, eller luftfartsmyndigheden i det land, hvor du blev uddannet | Med udsteder og år |
| Medical Report Cabin Crew (helbredsattest) | Godkendt flyvelæge (AME) eller flyvemedicinsk center (AeMC) | Med den dato, den gælder til |
| Typeuddannelse, fx Airbus A320 | Flyselskabet | Med flytype og år |
| Førstehjælpskursus | Fx Dansk Røde Kors | Med udsteder og år, nyeste først |
Mangler du attestationen, så læs stillingsopslaget grundigt. Står der, at selskabet selv uddanner nye medarbejdere, skal CV'et vise, at du er let at uddanne: gode sprog, erfaring med service og stabile ansættelser.
Certifikater og uddannelse
- Cabin Crew Attestation, Trafikstyrelsen, 2021
- Medical Report Cabin Crew, godkendt flyvelæge (AME), gyldig til okt. 2029
- Typeuddannelse, Airbus A320 og ATR 72, Havørn Air, 2021
- Førstehjælp, Dansk Røde Kors, 2025
CV til kabinepersonale uden erfaring fra luftfart
Mange, der søger deres første job i kabinen, kommer fra hotel, restaurant, café, butik, kundeservice eller rejsebranchen. Den erfaring skal stå forrest, skrevet med de opgaver, der ligner kabinens: mange mennesker på kort tid, salg, klager og ansvar, når noget går galt.
| Baggrund | Det viser flyselskabet | Eksempel på formulering |
|---|---|---|
| Hotel og reception | Service i døgndrift og gæster fra mange lande | Tjekkede 70 gæster ind på en travl vagt og løste klager på engelsk og tysk. |
| Restaurant, café og bar | Salg under tidspres | Betjente 40 kuverter alene i aftenvagter og solgte vin og dessert til bordet. |
| Butik og detail | Salg med mål og ansvar for kassen | Nåede butikkens mål for mersalg 10 af 12 måneder i 2024. |
| Kundeservice og callcenter | Ro i stemmen og konflikthåndtering | Tog 50–70 opkald om dagen og løste klager, før de gik videre til en leder. |
Flyt de 2–3 punkter, der ligner arbejdet i kabinen mest, op som de første under hvert job. Et punkt om at fylde varer op kan godt blive stående, bare ikke øverst.
Forkert
Ekspedition af kunder, kassearbejde og opfyldning af varer i butikken.
Rigtigt
Betjente op til 200 kunder på en lørdag, havde ansvaret for kassen ved lukning og nåede butikkens mål for mersalg 10 af 12 måneder.
Den rigtige version viser tempo, ansvar for penge og salg, 3 ting, du også skal kunne om bord.
Erhvervserfaring
- Tjekker 60–80 gæster ind og ud på en vagt og tager klager på engelsk og tysk.
- Arbejder i roterende dag-, aften- og nattevagter, også weekender og helligdage.
- Sælger opgraderinger og morgenmad ved indtjekning og ligger 20 % over hotellets mål.
Skift, rotationer og base: vis, at du kan klare vagtplanen
Arbejdet i kabinen følger en vagtplan med tidlige morgener, sene aftener, weekender, helligdage og standby. Skriv vagttyperne direkte i punkterne, og har du været i kabinen, så nævn rotationstypen: dagsture, overnatninger ude eller perioder med standby.
Bopælen tæller også, fordi vagterne starter og slutter i den lufthavn, der er din base. Linjer som disse viser, at du er klar.
- Roterende dag-, aften- og nattevagter i 3 år
- Weekend- og helligdagsvagter som fast del af vagtplanen
- Standby med kort varsel som vikar
- Bopæl 25 minutter fra lufthavnen, eller klar til at flytte til basen
- Kørekort kategori B og egen bil, så du kan møde ind før den første bus
Billede på CV'et til kabinepersonale
Et billede er almindeligt på et dansk CV, og til et job med så meget direkte kontakt med passagerer er det et naturligt valg. Brug et nyt portræt med neutral baggrund, hvor du ser ud, som du ville møde op til en samtale.
Beder ansøgningsformularen om et bestemt billede, fx et helfigursbillede, så følg dens krav. Et feriebillede eller et beskåret gruppebillede trækker ned, selv om det er flot.
Ofte stillede spørgsmål om CV til kabinepersonale
Skal der billede på et CV til kabinepersonale?
Det er ikke et krav, men et professionelt portræt er normalt på et dansk CV og passer til et job med direkte passagerkontakt. Beder ansøgningsformularen om et bestemt billede, følger du den.
Skal jeg skrive stewardesse, flyvertinde eller kabinepersonale på CV'et?
Brug den titel, stillingsopslaget bruger. Kabinepersonale og cabin crew er de kønsneutrale titler, og i danske opslag ser du også flyvertinde/steward. Har du haft ansvaret for kabinen, skriver du titlen fra din kontrakt, fx purser.
Kan jeg søge job som kabinepersonale uden en Cabin Crew Attestation?
Ja, når stillingsopslaget siger, at flyselskabet selv står for uddannelsen. Ifølge Trafikstyrelsen udstedes attestationen først, når du har bestået den skriftlige prøve. Indtil da viser CV'et dine sprog, din servicebaggrund og en stabil arbejdshistorik.
Skal helbredsattesten stå på CV'et?
Ja, har du en gyldig helbredsattest til kabinepersonale, står den under certifikater med den dato, den gælder til. Ifølge Trafikstyrelsen gælder den højst 60 måneder. Har du ikke en endnu, udelader du linjen.
Hvor langt skal et CV til kabinepersonale være?
1 side er nok til de fleste, der søger deres første job i kabinen. Med flere års erfaring fra luftfart kan CV'et fylde 2 sider, og ældre job uden for service skærer du ned til en linje hver.
Hvilke sprog skal stå på CV'et som flyvertinde eller steward?
Alle de sprog, du kan klare en samtale på, med niveau. Engelsk skal altid stå der, fordi du taler det med udenlandske passagerer og ofte med kollegerne. Et tredje sprog er et plus.
Opsummering
Et godt CV til kabinepersonale viser service i stor skala, sprog med niveau og vagttyper, du allerede kender. Attestationen og helbredsattesten står med udsteder og dato, og mangler du dem, lader du din servicebaggrund tale med tal.