Det vigtigste
- Profilteksten er 3–4 linjer med titel, år i faget, produkttype, metoder og et resultat med tal.
- Punkterne under erhvervserfaring starter med et udsagnsord og ender i en effekt på konvertering, opgaveløsning eller NPS.
- Research og test står med antal deltagere og det, du ændrede bagefter.
- Tilgængelighed skriver du med version og niveau, fx WCAG 2.2 AA, sammen med det, du rettede og testede.
- 2–3 cases beskrevet i ord gør CV'et forståeligt for den, der aldrig åbner dit portfolio.
- Som nyuddannet er praktikken og dine cases din erfaring, og 1 side er nok.
Hvad arbejdsgiveren ser efter i et CV til UX-designer
En designlead eller produktchef læser dit CV for at få svar på 3 ting: hvordan du finder ud af, hvad brugerne har brug for, hvordan du tester dine løsninger, og hvad dit arbejde har ændret. En lang liste af værktøjer uden resultater svarer ikke på nogen af dem.
Stillingen hedder noget forskelligt fra virksomhed til virksomhed: UX-designer, UX/UI-designer, produktdesigner eller interaktionsdesigner. Brug den titel, stillingsopslaget bruger, i profilteksten, og behold dine faktiske titler i stillingslinjerne.
Et dansk UX-CV fylder 1–2 sider med den nyeste stilling først. Et billede er normalt, men valgfrit, og afsnittene står som regel i denne rækkefølge.
- Kontaktoplysninger, gerne med billede, og adressen på dit portfolio
- Profiltekst på 3–4 linjer
- Erhvervserfaring med metoder og resultater
- Udvalgte cases, 2–3 stykker beskrevet i ord
- Kompetencer delt i research, design, værktøjer og samarbejde
- Uddannelse, kurser og certifikater
- Sprog og kørekort
- Referencer, eller linjen Referencer gives gerne ved henvendelse
Hold teksten som rigtig tekst i PDF'en og ikke som en eksporteret grafik, så et rekrutteringssystem kan læse den.
Sådan skriver du profilteksten til et UX-designer-CV
Profilteksten er 3–4 linjer øverst på siden, og du tilpasser den mere end noget andet afsnit fra ansøgning til ansøgning.
Formel til profilteksten
[Titel] med [antal] års erfaring fra [produkttype eller branche]. Arbejder med [metoder] og [værktøj eller designsystem]. [Et resultat med tal]. Søger [type stilling].
Eksempel: UX-designer med 5 års erfaring fra forsikring og selvbetjeningsløsninger. Arbejder med brugerinterviews, usability-test og prototyper i Figma. Har løftet andelen af skadesanmeldelser gennemført online fra 61 til 78 %. Søger en stilling som produktdesigner i et tværfagligt team.
Den svage profiltekst beskriver din personlighed: empatisk, brugercentreret og med øje for detaljen. Sådan skriver næsten alle UX-designere om sig selv, så læseren får intet at vælge dig på.
Forkert
Empatisk og brugercentreret UX/UI-designer med passion for at skabe intuitive og æstetiske digitale oplevelser, der gør en forskel for brugerne.
Rigtigt
UX/UI-designer med 3 års erfaring fra en bank-app med 400.000 brugere. Planlægger og kører usability-test hver måned og har bygget designsystemet op i Figma med 85 komponenter. Søger en stilling med ansvar for research.
Her ser læseren produktets størrelse, din metode og et ansvar, der kan tages op til samtalen.
Tag stillingsopslagets egne ord med, når de passer på dig, fx produktdesigner og designsystem, så både rekrutteringssystemet og lederen finder dem.
Profil
Produktdesigner med 7 års erfaring fra SaaS og e-handel, heraf 3 år som lead på et designsystem med 120 komponenter. Kører selv brugerinterviews og usability-test og designer i Figma tæt på udviklerne. Har øget konverteringen i et abonnementsflow med 17 % og løftet NPS fra 22 til 35. Søger en seniorstilling med ansvar for research.
Erhvervserfaring som UX-designer: punkter med metode og resultat
Hver stilling får titel og periode på første linje, virksomhed og by på den næste og derefter 2–4 punkter. Punkterne starter med et udsagnsord, i nutid for dit nuværende job og i datid for de tidligere.
Et stærkt UX-punkt følger en kæde: problemet, det du gjorde for at forstå det, det du designede og testede, og det, der skete bagefter. Hele kæden behøver ikke stå i hvert punkt, men resultatet må ikke mangle.
Forkert
Ansvarlig for wireframes, prototyper og brugertest i samarbejde med udviklingsteamet.
Rigtigt
Interviewede 14 kunder om opsigelsesflowet, testede 3 prototyper i Figma og fik ændringerne udviklet på 2 sprint, hvorefter henvendelser til kundeservice om opsigelse faldt med 30 %.
Den svage version lister opgaver, som alle UX-designere har, mens den stærke viser metode, omfang og effekt.
Erhvervserfaring
- Gennemfører usability-test med 5–6 kunder hver måned og deler fundene med teamet.
- Designer selvbetjeningen til skadesanmeldelser, hvor andelen gennemført online er steget fra 61 til 78 %.
- Arbejder med 4 udviklere og en produktejer og overleverer design med specifikationer i Figma.
- Redesignede onboarding i en træningsapp, så andelen af nye brugere med en profil steg fra 42 til 58 %.
- Byggede appens første komponentbibliotek i Figma med 60 komponenter.
Tallene ligger ofte allerede i analyseværktøjet, supportsystemet eller dine testnoter. Spørg produktejeren, før du søger, og skriv tallet med før og efter.
| Hvad du måler | Eksempel på formulering |
|---|---|
| Konvertering | Forenklede checkout fra 5 til 3 trin, og konverteringen på mobil steg fra 2,1 til 2,6 %. |
| Opgaveløsning | Øgede andelen af testpersoner, der kunne ændre adresse uden hjælp, fra 4 til 9 ud af 10. |
| NPS | Redesignede kundeportalen, og NPS steg fra 12 til 29 på 6 måneder. |
| Tid på opgaven | Halverede tiden til at oprette en sag i et fagsystem fra 4 til 2 minutter. |
| Supporthenvendelser | Omskrev fejlbeskeder, og henvendelser om login faldt med 35 %. |
| Designsystem | Fik 3 produktteams til at bygge på det samme designsystem med 90 komponenter. |
Brugerresearch, test og prototyper på UX-CV'et
Metoderne er det, der adskiller et UX-CV fra et CV til en visuel designer. Skriv dem ind i punkterne med antal deltagere og formål, så læseren kan se, at du vælger metode efter spørgsmålet.
| Metode | Sådan kan punktet lyde |
|---|---|
| Brugerinterviews | Interviewede 12 brugere om rejseplanlægning og samlede fundene i 4 behov bag et nyt søgeflow. |
| Usability-test | Testede en klikbar prototype med 6 brugere i 2 runder og rettede 11 problemer før udvikling. |
| Kortsortering | Lagde menuen om efter en kortsortering med 30 deltagere. |
| A/B-test | Satte en A/B-test op med en analytiker, og den nye variant gav 9 % flere varer i kurven. |
| Prototyper | Byggede prototyper fra papirskitser til klikbare flows i Figma, alt efter hvor moden ideen var. |
Skriv også, hvor tidligt du testede. En prototype, der blev ændret efter test med 5 brugere, før der var skrevet kode, viser en proces, der sparer udviklertimer.
Kompetencer på et UX-designer-CV: Figma, designsystemer og samarbejde
Del kompetencerne op i research, design, værktøjer og samarbejde, så læseren hurtigt ser, hvor du er stærkest. Alt, hvad du skriver her, skal kunne genfindes i dine punkter eller cases.
| Kompetence | Type | Sådan viser du den |
|---|---|---|
| Figma | Faglig | Skriv, hvad du bruger det til, fx komponenter med varianter, prototyper og overlevering. |
| Designsystemer | Faglig | Nævn antal komponenter, hvor mange teams der bruger systemet, og din rolle. |
| Brugerresearch og test | Faglig | Skriv metoderne og antallet af deltagere i punkterne. |
| Samarbejde med udviklere | Personlig | Beskriv rytmen, fx designreviews i sprintet eller fælles refinement. |
| Samarbejde med produktejere | Personlig | Vis, at du prioriterer med forretningen, fx en researchplan, I lagde sammen. |
| Formidling af fund | Personlig | Nævn, hvem du præsenterede for, fx ledelsen eller udviklingsafdelingen. |
I et produktteam afgør samarbejdet ofte, hvem der bliver ansat. Skriv, hvem du arbejdede med, og hvilke kompromiser I indgik, fx at et design blev forenklet for at nå med i næste release.
Kompetencer
- Research og test: Brugerinterviews, usability-test, kortsortering, A/B-test
- Design: Wireframes, prototyper, informationsarkitektur
- Værktøjer: Figma, FigJam, Maze, Hotjar, Jira
- Tilgængelighed: WCAG 2.2 AA, test med skærmlæser og tastatur
- Samarbejde: Scrum, designreviews, workshops med produktejere
- Sprog: Dansk (modersmål), engelsk (flydende)
Tilgængelighed og WCAG på et UX-designer-CV
WCAG er W3C's retningslinjer for tilgængeligt webindhold. Ifølge W3C er den nyeste version WCAG 2.2, udgivet 5. oktober 2023, og den bygger på 4 principper om, at indhold skal kunne opfattes, betjenes og forstås og være robust.
Ifølge W3C har hvert succeskriterie et af 3 niveauer, A, AA eller AAA, og indhold, der lever op til WCAG 2.2, lever også op til 2.1 og 2.0. Skriv derfor både version og niveau, fx WCAG 2.2 AA, frem for en linje om kendskab til tilgængelighed.
Ifølge Digitaliseringsstyrelsen skal offentlige organers websteder og apps opfylde den europæiske standard EN 301 549, hvor kapitlerne om web og apps hovedsageligt henviser til WCAG 2.1. Har du designet til en offentlig kunde, skal det stå i punktet.
Forkert
God forståelse for tilgængelighed og universelt design.
Rigtigt
Gennemgik 40 skærmbilleder i kundeportalen mod WCAG 2.2 AA, rettede kontrast, fokusrækkefølge og fejlbeskeder i designsystemet og testede med 4 brugere, der bruger skærmlæser.
Version, niveau, omfang og test med brugerne gør arbejdet konkret.
Cases og portfolio på CV'et som UX-designer
Portfolioet viser dine cases i detaljer, men CV'et skal kunne stå alene. Ikke alle klikker videre fra et rekrutteringssystem, så beskriv 2–3 cases i ord i et afsnit for sig, hver på 2–3 linjer med disse oplysninger.
- Produktet og det problem, I skulle løse
- Din rolle, og hvem du arbejdede sammen med
- De metoder, du brugte, med antal deltagere
- Resultatet med tal, fx konvertering, opgaveløsning eller NPS
- Casens titel, som den står i dit portfolio
Arbejde under en fortrolighedsaftale kan godt komme med. Beskriv branchen i stedet for kunden, fx app til et nordisk forsikringsselskab, og skriv resultatet som en ændring i procent.
Udvalgte cases
- Kortlagde, hvor kunderne gav op, med data fra analyseværktøjet og 10 interviews.
- Testede 3 versioner af flowet med 18 kunder og skar anmeldelsen ned fra 11 til 6 skærme.
- Løftede andelen af gennemførte anmeldelser fra 61 til 78 % og NPS for processen fra 8 til 24.
- Samlede 4 knapstile og 6 formularmønstre i et bibliotek med 60 komponenter og halverede tiden fra design til udviklet skærm.
Uddannelse og kurser på CV'et som UX-designer
Der kræves ingen autorisation for at arbejde som UX-designer. Mange kommer fra en erhvervsakademiuddannelse, andre fra universitetet, fx fra et fag inden for design, kommunikation eller psykologi.
Ifølge UCN tager multimediedesigneruddannelsen 2 år fordelt på 4 semestre, og brugeroplevelser med brugerresearch, personas, user journeys og test er et af dens kerneområder. Ifølge Erhvervsakademi Aarhus kan du bygge videre med den 1½-årige professionsbachelor i digital konceptudvikling på 90 ECTS-point, der blandt andet fører til job som UX-designer og interaktionsdesigner.
| Uddannelse eller kursus | Hvor den tages | Det skal fremgå |
|---|---|---|
| Multimediedesigner | Erhvervsakademierne, fx UCN og Erhvervsakademi Aarhus | Praktikstedet og dine UX-projekter. |
| Professionsbachelor i digital konceptudvikling | Erhvervsakademierne, fx Erhvervsakademi Aarhus og UCL | Praktikken og bachelorprojektets emne. |
| Bachelor eller kandidat | Universiteterne | Specialiseringen og projekter med brugere. |
| UX-kursus eller bootcamp | Kursusudbyderen | Navn, udbyder, år og den case, du lavede. |
| Interne kurser, fx i webtilgængelighed | Arbejdspladsen | Kursets emne og år. |
Kurser står med navn, udbyder og år, nyeste først. Tag kun dem med, du kan pege på i dit arbejde.
Uddannelse og kurser
- Webtilgængelighed i praksis, internt kursus, Solbakke Forsikring, 2024
UX-CV'et som nyuddannet eller karriereskifter
Som nyuddannet er praktikken din vigtigste erfaring. Ifølge UCN varer praktikken på multimediedesigneruddannelsen ca. 3 måneder på 4. semester, og den står under erhvervserfaring med virksomhed, periode og punkter som et almindeligt job.
Forkert
Praktik som UX-designer, 4. semester, Kvistgaard Digital, Odense.
Rigtigt
UX-praktikant, Kvistgaard Digital, Odense: testede en ny bookingside med 8 brugere, lavede 2 runder prototyper i Figma og fik 5 ændringer udviklet før lanceringen.
Den gode version viser, at dit design har mødt rigtige brugere og er blevet bygget.
Skifter du til UX fra et andet fag, har du ofte erfaring med brugere. En kundeservicemedarbejder kender kundernes problemer, så skriv den del af dit gamle job, der handler om brugere, og byg 2–3 cases, der viser processen. Her er et CV på 1 side nok, og cases må gerne stå over erhvervserfaring.
Ofte stillede spørgsmål om CV til UX-designer
Skal der billede på et CV som UX-designer?
Det er op til dig. Et billede er almindeligt på danske CV'er, men ikke et krav, og vælger du et, så brug et roligt portræt i god opløsning.
Hvor langt skal et CV til en UX-designer være?
1–2 sider. Med under 5 års erfaring er 1 side som regel nok, og med længere erfaring bruger du side 2 til cases, mens ældre job får en linje hver.
Skal mit portfolio stå på CV'et?
Adressen på portfolioet står i kontaktoplysningerne, og 2–3 cases står beskrevet i ord på selve CV'et. Beder opslaget om en PDF, sender du en kort udgave med 3–4 cases med problem, proces og resultat.
Skal jeg skrive UX-designer, UX/UI-designer eller produktdesigner?
Skriv din rigtige titel i stillingslinjerne og opslagets titel i profilteksten. Produktdesigner bruges tit om roller med mere ansvar for prioritering, og UX/UI om roller, hvor du også står for det visuelle.
Hvordan skriver jeg et UX-CV uden erfaring?
Byg det op om 2–3 cases, hvor du har testet et design med rigtige brugere, og skriv praktik og studiejob som job med punkter. Antal testpersoner og det, du ændrede efter testen, viser processen, selv om produktet aldrig blev lanceret.
Skal referencer stå på et UX-designer-CV?
Det er ikke nødvendigt. Skriv <em>Referencer gives gerne ved henvendelse</em>, og aftal på forhånd med en produktejer eller udvikler, at de gerne fortæller om jeres samarbejde.
Opsummering
Et stærkt UX-CV viser din proces med metoder og antal deltagere, dit samarbejde med udviklere og produktejere og resultater målt i konvertering, opgaveløsning eller NPS. Beskriv 2–3 cases i ord, og skriv tilgængelighed med WCAG-version og niveau.